I had the pleasure of dealing with the best... During our first meeting, I found her "all smiles" slogan rather amusing... But honestly: I don't believe any dental office could better embody this title... Doing business with Hélène was a charm from A to Z: I often used to think that real estate brokers were only there for the paycheck and nothing more... I have never been so happy to be wrong! Hiring Hélène was, I believe, one of the best decisions I've made in my life: she is honest, professional, accessible, humane, brilliant, resourceful, and supported me throughout the process as if I were her only client on her schedule and as if I were an integral part of her family... Honestly: if you have the chance to be represented by this accomplished businesswoman, I can only recommend her services with all my heart: Having Hélène on your team means ensuring total peace of mind... She gave me more than I asked for and I've been nothing but pleasantly surprised, time and again. As a future dad, she allowed me to sleep well and free my mind: trusting her was rewarding and liberating! I find myself lucky to have had the chance to cross her path... It is now out of the question for me to buy or sell another property in Quebec without asking her to represent me beforehand. Thank you Hélène Fraser for your excellent service... I have no idea how this transaction could have gone any better... I simply don't think it's possible. You have made your profession shine through your excellence and you have made my journey to fatherhood so much lighter with your understanding, your welcome, your consistency, and your golden listening. Thank you a thousand times: selling a house was, against all odds, a pleasant and soothing process. Thanks again Hélène! Ah, and a special thank you to my brother Félix and to William: your advice to approach Hélène was fantastic! Thank you, gentlemen!

The transaction took place. It's a "win-win" type of transaction. The buyer is happy, and the sellers are happy. It was a privilege to have you as our broker. You guided us so well through the 730 sale project. We went from DuProprio to Hélène Fraser, all with smiles!

We chose Mrs. Fraser based on the spontaneous recommendation of a very satisfied client of the services received. Passionate about her work, with a pleasant and dynamic personality, Mrs. Fraser was able to instill confidence. She accompanied and guided us very professionally at all stages of the sale of our property. She spared neither her time, nor her efforts, and certainly not her availability to give us complete satisfaction. And always with a smile. She was constantly present during the numerous visits to the house and afterwards, she faithfully provided a report for each one of them. We greatly appreciated her collaboration and we recommend her without reservation. This is what a competent broker looks like!

Hélène Fraser is an outstanding real estate broker, and I just wanted to take this opportunity to express our deep gratitude for her assistance throughout the process of purchasing our residence on Île d’Orléans. Her knowledge of real estate, coupled with her availability and attention to detail, were invaluable during the offer and inspection processes. In a constantly evolving local real estate environment, we found that having Hélène advise us was a huge advantage. We are very grateful to her. Thank you!

Selling a property is an extremely stressful process that should not be taken lightly. Mrs. Fraser, through her professionalism and her constant involvement, made this transaction so simple and fast that, as she puts it so well, magic happened. It's not something everyone can do, finding the right buyer for the right property, yet she does it with disconcerting ease. From beginning to end, everything was done with a smile and a joie de vivre that characterizes her so well. Doing business with Mrs. Fraser is like dealing with a friend who immerses herself in your home to find the person or people who will be happy to live there. Thank you, Helene.

I was very fond of my condo and wanted the buyer to appreciate the little finesses that made this living space so unique. Madame Fraser intuitively understood this and, with insight, was able to highlight the attractive elements of this apartment. In a few weeks, she found the right person and to the satisfaction of all parties, it was sold. From our first contact, I was favorably impressed by her attentive listening, her constant availability, and her unwavering support. Inspiring, she lived up to the trust placed in her. Moreover, Madame Hélène demonstrated a bit of patience in assisting me with technology during the electronic signatures as well as during the videoconference with the notary since the transaction had to be carried out remotely. Madame Fraser loves her work, and her passion is contagious. Generous, dedicated to her clients, a skilled negotiator, and resolutely effective. She has every reason to be proud of her results. All smiles... Such is the easy collaboration with Hélène Fraser.

Here's a message that comes from the heart: An exceptional real estate broker; Service always with a smile; Attentive to her clients; The strength of a team; That's Hélène Fraser!

The sale and purchase of a property are significant transactions, needless to say. I was able to appreciate in Madame Fraser her knowledge of the various aspects of the transaction, her respect for others, her availability, the clarity and relevance of her explanations. Her rigor, flexibility, and humor as well. In short, her professionalism. And for that, I am very grateful! I am currently enjoying the joy of having found a living space that pleases and suits me. I wish the same for you!

We were from Montreal, wanting to buy our first house in Quebec, and we were in a time that was not favorable to us as buyers... the beautiful houses were flying off the market in the blink of an eye. Hélène was THE person we needed! Reassuring, full of energy, enthusiastic about sharing our happiness, in short, we couldn't have asked for better for the magic to happen! Together we experienced beautiful roller coasters of emotions... these moments will remain engraved! Thank you for representing us so well in the purchase of our dream house! We recommend Hélène with our eyes closed!!

When the stars aren't aligned, that's when you realize the value of an excellent real estate broker. What follows is just a story. There's more to say, but I wanted to keep the text shorter rather than longer. My partner, Martin, and I lived in Gatineau in a duplex with a parental suite where my mother-in-law lived. As she began to show signs of dementia, we decided to find a suitable house where we could all live comfortably to ensure her safety. We put our house on the market in May 2020, right in the heart of the pandemic. It sold in 4 days, with a possession date in October 2020. Perfect! We thought. We had time to find an adequate and not too expensive house. Our excellent broker and now friend, Michel Noreau, accompanied us to visit the houses we preferred. We quickly realized that the market was crazy. Offers multiplied for each of the houses we had selected. Months went by: May, June, July… we began to despair. Everything became too expensive. We made multiple offers but only to see them go to those who made a better offer. In early August, Martin lost his job. Disaster, we could no longer afford a house in our region. What were we going to do about the mother-in-law? Nursing homes were out of the question at the time due to the soaring COVID cases. Martin, originally from Quebec, said: what if we went to Quebec? Houses are still affordable there. So we called our broker Michel to share our decision. He took care of finding us a broker. A few days later, Hélène Fraser contacted us. We explained what we were looking for. She didn't waste time sending us lots of possibilities. She freed up a weekend just for us. We went to Quebec, and the visits began. It was like 'speed dating' with dozens of houses. We quickly realized we had hit the jackpot with brokers. Finally, we found a house we loved in the perfect neighborhood, but another offer came in at the same time as ours. We were discouraged, but Hélène encouraged us. We discussed it, and she recommended a counteroffer, and to our great happiness, our offer was accepted. It was August 24, 2020. I informed my bank of the purchase offer. The response was delayed. It seemed my file had fallen through the cracks. The bank asked for additional information, and the file was delayed. I copied Hélène in the exchanges. She spoke with the bank officials and managed to push the file forward for us. The house inspection revealed foundation problems, but we weren't worried because the seller indicated he would take care of the repairs. Since we were outside the city, Hélène kept an eye on the work for us and sent us information as it came. She even went to the site to see the progress and talked to the contractor. The repairs were completed, and all other conditions were met. The offer was now accepted. Hélène gifted us a TranquilliT insurance. She briefly explained what it was about. I found her gesture generous, but at the same time, I wondered, 'what could happen that would require this insurance?' These things don't happen to us, so I put the documents in a binder and forgot about it. The bank had sent the information to the notary's office, but we got no response. We called the notary's office, and they informed us that the file wouldn't be ready before the possession date. Hélène had to negotiate the possession date at least twice due to administrative problems with the bank and now the notary. I called Hélène, and I was discouraged. Without hesitation, she said, I'll take care of it. She soon came back to us with the name of a notary from the same firm who was willing to accommodate us despite her busy schedule. She reviewed the documents and informed us that a clause indicated a non-conformity of the building, but she said there must be a mistake since the previous location certificate didn't mention this non-conformity. She checked with the city, which was slow to respond. So, the possession date had to be renegotiated again. In mid-September, we got a pre-occupation contract for the house so we could move our belongings before the possession date of our house in Gatineau by the buyers, which was scheduled for October 23. October came, and we had no news. However, we knew Hélène was following up with the notary. Our moving date was scheduled for October 16. On October 15, the verdict came in; the house was not compliant with city regulations. We couldn't take the risk, so we had to cancel the sale. We had 1 week to realign our lives and the mother-in-law's. We managed to find a temporary place for her. We called the movers to tell them the move was postponed for a few days because we had to find a large enough storage for the equivalent of two dwellings. Plus, we had to go to Quebec to empty the house because we had already brought some items. We found a hotel for a few weeks and a condo on Airbnb for a few months. Martin realized that our second choice of house from the beginning of our search was still available. Hélène hurried to schedule a second visit. We scheduled an inspection at the same time to speed things up. We submitted an offer conditional on the cancellation of the sale of the first house, which was accepted. Meanwhile, to speed things up, Hélène helped the broker of the first house find buyers. By the way, this broker was very humane, open, and transparent. Three great qualities. The broker in question was dealing with COVID. Hélène contacted the other potential buyers who had shown interest. They were very happy to see their offer accepted, which freed us. We were able to buy the other house. We are very happy about it. In the end, the insurance that Hélène gifted us saved us $16,000 in additional costs incurred by the cancellation of the sale. Without Hélène's expertise, I'm not sure we could have managed all the legal procedures and related responsibilities. We would have been losers across the board, I'm convinced. Thanks to her, there were no serious consequences. We only experienced some temporary inconveniences. I've rarely seen someone as dedicated as Hélène. In many circumstances, she could have told us what to do, but she sensed our despair and took the reins for us. It's unprecedented. When the stars don't align, a good broker can help, but an excellent broker brings the stars back into alignment. Hélène is our No. 1.

Professionnalisme, dévouée, passionnée. Hélène est tout simplement un agent exceptionnel. Pour la vente de mon Condo elle y a mis tout son cœur et la vente s'est faite plus rapidement que je pensais. Pour ce qui est de l'achat de notre maison, elle a su comprendre nos besoins et dénicher une petite perle bien cachée dans le secteur visé. Elle est toujours là pour répondre à nos questions et pour calmer nos angoisses. Elle nous accompagne dans chaque étape de la vente et de l'achat de la propriété. Hélène m'a été référé par une amie et je recommanderai les service d'Hélène sans hésitation

J’ai choisi madame Fraser pour la vente de ma résidence. Trois mots pour qualifier mon expérience avec mon courtier immobilier : Disponibilité, rigueur et professionnalisme ! Merci pour l’excellence de ton service.

Hélène est sans aucun doute la personne la plus compétente que nous avons rencontrée dans le domaine de l'immobilier au cours des 20 dernières années. Nous l'avons croisée par hasard dans une visite libre et avons tout de suite été séduits par sa personnalité engageante et par son grand professionnalisme. Nous lui avons donné un mandat difficile: trouver une maison "coup de coeur" pour notre famille nombreuse (5 enfants) avec un budget réduit, au centre-ville ! Non seulement a-t-elle trouvé ce qui nous fallait en quelques semaines, mais elle a en plus réussi le tour de force de vendre notre maison... en 24 heures ! Mentionnons enfin ses constantes et généreuses attentions à l'égard de tous les membres de notre famille... WOW ! WOW ! WOW ! Je ne saurais plus chaleureusement la recommander: c'est vraiment une étoile dans le monde de l'immobilier !"

Au début de l’année 2020, nous avons mandaté Mme Hélène Fraser, courtier immobilier REMAX, pour nous assister dans la sélection et l’acquisition d’une résidence dans l’agglomération de Québec. Nous ne sommes pas de cette région. Elle nous a donc conseillé sur les quartiers à prioriser en fonction de nos objectifs. Elle a aussi sélectionné les résidences à visiter après avoir bien cerné nos critères. Nous avons choisi notre nouvelle maison parmi celles qu’elle avait retenues. Ensuite, elle a mené tout le processus de négociation avec les vendeurs et leur agent pour nous permettre de compléter une transaction que nous qualifions d’avantageuse pour nous. Nous avons beaucoup apprécié travailler avec Mme Fraser pour son dynamisme et son approche très professionnelle. Nous n’hésitons pas à la recommander. »

Un gros merci à notre agente Hélène qui fut très efficace pour un achat et deux ventes de maisons en peu de temps. Elle maîtrise toutes les étapes et s'assure de faire les suivis. Si vous cherchez quelqu'un de fiable et efficace, n'hésitez pas à faire appel à ses services.

Nous aimerions prendre un moment pour souligner l’excellent service que nous avons reçu de Hélène Fraser pour l’achat de notre première maison en novembre 2019. Elle nous avait promis la maison du bonheur et elle nous l’a trouvée. Nous avons apprécié sa disponibilité infinie (elle a toujours répondu à nos messages dans un très court délai) sa bonne humeur, sa compréhension de notre réalité et de nos attentes. Nous voulons également souligner sa patience et sa gentillesse envers nos enfants très jeunes et évidemment un peu dérangeants Notre fille nous parle souvent d’elle et le plus petit dit encore que c’est la maison d’Hélène (sourire). Hélène nous a très bien conseillé et guidé lors de visite de maisons mais surtout elle nous a fait sentir que c’était possible de trouver la maison qui regroupe un maximum de « je veux ça…» et de «ça serait le fun d’avoir…»… la maison parfaite quoi ! Merci Hélène tu es vraiment une personne extraordinaire. Les gens qui font affaire avec toi pour leur maison ont bien de la chance. Nous te recommanderons chaudement dès que nous en aurons l’occasion.

Avec Hélène Fraser je résumerais mon expérience par « c`est facile » ! Vendre sa maison c`est une épreuve souvent. Avec elle c`est une étape. Vendre sa maison c`est quitter. Avec elle c`est plutôt rester confiant. Vendre sa maison c`est aussi parfois triste. Ce sera une expérience joyeuse. Elle saura vous surprendre par sa personnalité travaillante, aimante et passionnée de son domaine. Elle a vendu ma maison en moins de 47 jours ! Non seulement moi, les acheteurs sont tout aussi ravis. De manière très professionnelle, vous faire plaisir, vous surprendre et rendre votre expérience agréable c`est la seule chose qui compte pour elle… Elle saura faire la différence ! Je vous recommande Hélène Fraser pour faire de votre souhait, une réalité.

Nous avons fait affaire avec Hélène pour l’achat de notre 3ieme plex et avons été choyés de l’avoir avec nous tout au long du processus. Son professionnalisme et son souci du détail ont fait en sorte que rien n’a été mis de côté du début de nos recherches jusqu’à la transaction finale ce qui a permis de faire un achat sans tracas ni surprise. De plus, sa capacité d’écoute et sa détermination ont fait en sorte qu’elle comprenait bien nos besoins et qu’elle était prête à mettre son 110% pour que notre projet se réalise. Nous sommes très heureux d’avoir fait affaire avec Hélène et nous avons déjà hâte de travailler avec elle à nouveau pour nos futurs projets !

Voilà le résultat d'une courtier, passionnée, créative, impliquée, intègre, dynamique et de confiance!!!.....plus rien à rajouter, vous savez maintenant qui appeller pour la vente de votre maison!!!...retenez ce nom, Hélène Fraser!!!....elle a vendu la notre en moins d'un mois!! Merci Helene Fraser, ta passion, ton enthousiasme, ta personnalité et ta belle attitude contagieuse, va se conclure à un succès garantie de cette industrie. Merci encore... t'as vraiment choisie la bonne carrière!!!

Confier la vente de ma maison à Hélène a été une excellente décision ! D'abord Hélène fait preuve d'une grande rigueur professionnelle et d'un suivi constant auprès de ses clients. Elle est organisée, compétente, disponible et surtout, très à l'écoute de vos besoins. En tout temps, elle n'a qu'une priorité, le respect des gens pour qui elle travaille et les aider à concrétiser leurs objectifs. J'ai énormément apprécié cette dimension humaine et personnalisée de son approche. De plus, elle est dynamique, positive, pro-active et sa grande expérience en vente ainsi que son leadership se reflètent dans ses résultats ! Elle a su m'accompagner et me guider dans cette transaction importante, durant laquelle je me suis sentie totalement en confiance. Je la recommande chaleureusement et sans hésitation !

Je voulais être propriétaire depuis l’âge de 20ans. J’ai aujourd’hui 24 et grâce à Hélène, j’ai pus réaliser ce projet! Tu m’as accompagnée du début à la fin. Le processus a duré un peu plus de 6mois et tu as toujours été là, même le dimanche! Tu répondais à mes textos, tu me rassurais quand j’avais des inquiétudes et tu me tenais toujours au courant de tout. Aujourd’hui, je n’ai aucun regret. Je suis bien dans mon condo parfait pour moi. Merci pour tout Hélène. On va se revoir pour l’achat d’une maison dans quelques années! ;)

Arrivés de France à Québec depuis moins de deux ans nous avons fait appel à Hélène pour l’achat de notre première maison et nous ne l’avons pas du tout regretté. Elle nous a merveilleusement accompagné dans nos démarches son professionnalisme, sa rigueur nous ont beaucoup rassurer pour ce premier achat à l'étranger. Nous avons également beaucoup apprécier sa joie, sa bonne humeur, son optimisme et sa gentillesse. Nous la recommanderons sans hésitation à tous nos amis et connaissances et ne manquerons pas de refaire appel a elle pour notre prochain achat. Corine Pleche et Mahir Kantar Québec

Nous étions à la recherche de la maison de nos rêves, mais jamais nous nous attendions à la trouver aussi rapidement. Nous avions commencés à chercher par nous-même, mais c’est quand Hélène nous est venue en aide que tout a déboulé! Nous avons trouvés la maison du bonheur beaucoup plus rapidement que ce qu’on pensait! En plus de nous aider à trouver la maison parfaite et à gérer les visites, Hélène a été présente et nous a guidés tout au long du processus d’achat. Elle a toujours été prête à répondre à nos questions et elle est toujours disponible pour sa clientèle. Nous n’avions qu’à penser à notre futur chez nous! Si c’était à recommencer, Nous le ferions sans hésiter avec l’aide d’Hélène!

Nous avons retenu les services d’Hélène Fraser pour l’achat de notre première maison. Elle nous a accompagnée dans chacune des étapes entourant l’achat de notre propriété et nous a permis d’effectuer notre transaction en toute confiance et en toute sécurité. Puisqu’il s’agissait de notre première maison, nous sommes reconnaissants d’avoir pu bénéficier de ses judicieux conseils, tant au niveau du choix de la propriété qu’au niveau de la conformité des papiers. Les démarches pour l’achat de notre maison étaient plus compliquées que nos attentes et Hélène a fait le gros du travail, tout en nous apprenant d’importantes notions pour les transactions futures. Hélène a été présente et facilement joignable tout au long du processus et son service après-vente est excellent. Elle offre aussi gratuitement la protection tranquili-t de Remax qui permet une aide juridique au besoin. En grande partie grâce à elle, nous avons trouvé notre maison du bonheur! Elle est une personne de confiance.

Dès qu’on rencontre Hélène, on voit qu’elle aime son travail et qu’elle a à cœur le bien de ses clients. Elle a tout de suite perçu nos besoins et nos goûts et elle a ciblé de nombreuses maisons qui nous plaisaient. Elle nous a très bien conseillés pour chaque propriété visitée en sa compagnie et ce, en toute honnêteté. Nous ne regretterons jamais d’avoir fait affaire avec Hélène, grâce à qui nous avons trouvé la maison parfaite rapidement et en toute confiance! Merci encore, Maude et Michael

Une confiance grandement méritée. Disponible, dynamique, rassurante et surtout humaine ! Elle a su prendre le poids de la vente de ma maison à sa charge et en a relevé le défi rapidement. Une vraie professionnelle qui a su me guider dans toutes les étapes de cette réussite. Merci !

À l’automne 2018 mon père a retenu les services d’Hélène Fraser afin de vendre sa maison. Mon père était en fin de vie sans le savoir au début du processus… Les services d’Hélène ont été exceptionnels! Elle a tout pris en charge et nous a aidé à clore la vente de ce bungalow âgé en un peu plus d’un mois malgré toutes sortes d’embûches et d’écueils. De la prise des photos, en passant par du « home staging », de la mise en marché jusqu’à la conclusion de la vente chez le notaire sans mon père mourant tout a été effectué de main de maître! Merci à toi Hélène et continue ton excellent travail!!! Je recommande Hélène sans aucunes hésitations. Cordialement,

Ma courtier, Hélène Fraser, offre un service exceptionnel. Elle prend tout en charge et est très professionnelle. Elle a vendu notre condo en 2 jours seulement. Je vous la recommande et j'utiliserai certainement ses services à nouveau. Merci!

J’ai énormément apprécié travailler avec Hélène Fraser comme courtier immobilier. Nous avons jusqu’à ce jour réalisé 3 transactions et d’autres en cours qui se sont tous très bien déroulées. C’est une personne qui travaille très fort, toujours très professionnelle et excellente négociatrice. Je la recommande à tous mes amis(es) Bon succès …l’avenir te sera reconnaissant à tous ces efforts mérités.

Grâce à Hélène , j'ai pu réalisé un projet de vie plus tôt que prévu avec un soutien hors pair. Optimiste et disponible pour m'accompagner dans mes démarches, elle a su faire de tout cela une superbe expérience!

J'aimerais partager le professionnalisme de Mme Fraser lors de la vente du condo de ma mère, elle est à l'écoute de tous nos besoins. Je vous la recommande fortement!

C'est une belle opportunité de choisir Hélène comme Courtier Immobilier. Avec toute son expérience dans la vente, qu'elle a acquise antérieurement, elle a le sens et le soucis du client. Toujours disponible, accompagnée de son beau sourire et sa bonne humeur, ceci aide beaucoup à développer notre relation d'affaires. Hélène est très professionnelle, dynamique, transparente, déterminée et organisée! Choisir Hélène, c'est faire le meilleur choix pour le meilleur résultat! C'est ce que j'ai fait! Merci beaucoup Hélène et bon succès avec tes futurs clients!

Mon expérience avec Hélène a été numéro 1 ! elle travaille très fort pour satisfaire ses clients et ça paraît. grâce à cela je suis tombé sur une occasion idéale et je remercie Hélène d'avoir rendu cela possible On ressent qu'elle aime travailler avec ses clients et tout le processus d'achat a été très plaisant pour moi, malgré le stress que cela occasionne.

Bonjour Hélène nous sommes extrêmement reconnaissants de votre support tout au long de la transaction pour la vente de notre maison. Dès le début, vous avez toujours été là pour nous appuyer et nous aider à contrôler nos angoisses et nos craintes, vous avez été un support constant. En cette journée remplis d’émotions nous avons senti que vous viviez avec nous intensément toutes les étapes. Comment vous dire MERCI et vous souhaitez autant de bonheur et de joies que nous avons vécu en votre présence. Amicalement. Micheline et Jacques PS : Nous penserons à vous en dégustant vos cadeaux en compagnie de nos proches.

J’ai eu le plaisir de travailler avec Hélène pour qu’elle déniche l’endroit de mes rêves! Elle attache une grande importance à nos besoins et à nos désirs en respectant nos possibiltiés. C’est la lueur de bonheur dans les yeux de ses clients et la joie de leur sourire qui sont son "leitmotive » 120/100 Merci Hélène